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Organizzazione
L’area Tecnica è l’azienda, il cuore di tutta la struttura servizi ed è suddivisa nei seguenti reparti:
HARDWARE (ASSISTENZA ED INSTALLAZIONI)
Ha un proprio responsabile che oltre a coordinare è sempre presente sul territorio in costante affiancamento ed in gestione della Clientela. I prodotti assistiti sono del tipo seguente:
- + ON SITE (presso i Clienti)
- + Server e Reti
- + Plotter Grafici a getto d’inchiostro
- + Plotter da Taglio
- + Frese 2/3 assi e Scanner Laser
- + ON CENTER (in laboratorio)
- + Notebook & Personal Computer
- + Server & Apparati di rete
- + Stampanti, Monitor e periferiche di ogni tipo
- + Plotter grafici e frese
- + Apparati Audio Multimediali
SOFTWARE (SISTEMISTICO ED APPLICATIVO)
Questa area è praticamente una azienda all’interno dell’azienda. Si muove con propria autonomia avendo la responsabilità dei progetti WEB Business. I servizi cui si riferisce l’attività del reparto, sono del tipo seguente:
- + Software ed Applicativi Internet (Sviluppo ed Integrazione)
- + Server e Reti
- + Networking Teleassistenza – Sicurezza Informatica
- + Sistemi Windows/Linux
Amministrazione e Commerciale
Area di governo e controllo finanziario. Con una attenta gestione ed un unico amministratore, tale reparto si occupa dei seguenti compiti:
- + Contabilità Clienti/Fornitori
- + Segreteria Commerciale
- + Gestione rapporti con la Clientela
- + Sviluppo MKTG contratti Manutenzione
Logistica
Non fornisce servizi alla clientela, bensì si occupa di programmare applicazioni che possano agevolare il lavoro della struttura interna. In modo particolare ed attraverso lo sviluppo di servizi per la clientela, ha potuto implementare strumenti che consentono la registrazione, la classificazione ed il monitoraggio di tutti gli interventi di assistenza tecnica. Ciò ha permesso la creazione di una banca dati tecnica, con cui l’Azienda può fornire in tempo reale statistiche sugli interventi e sulla loro natura, ai propri partner e clienti.